Как мы воспринимаем слова при общении - Разное - Тренинговая компания "Мастер продаж" - каталог статей - Вадим Рябов - бизнес-тренер, консультант по продажам.
"Истина должна быть пережита, а не преподана."
Чжуан Цзы, китайский философ

Мы помогаем пережить мастерство продаж
Тренинговая Компания "Мастер Продаж"
e-mail ryaboff@i.ua
http://ryaboff.com.ua/
тел.+38 (057)764-06-85
Тренинговая компания "Мастер продаж" - каталог статей
Меню сайта


Категории каталога
Вадим Рябов [11]
Видео тренинги [7]
Работа с возражениями [11]
Техника продаж [34]
В помощь руководителю [43]
Развитие личности [20]
Карьера и образование [45]
О тренингах и не только [31]
Разное [16]
Интервью [1]
Менеджмент и маркетинг [12]


Форма входа
Логин:
Пароль:


Подписка на RSS

      

Поиск по сайту


Тренинги
Тренинг - "Технологии эффективных продаж"
Тренинг для менеджеров по продаже автомобилей «Профессиональные продажи»
Тренинг «Креативность в продажах»
Тренинг «Игры клиентов»
Тренинг для наставников
Мотивационный тренинг «Успешность»
Мастер Продаж - личностный уровень
Тренинг «Мастер Продаж – профессиональный уровень»


Наши партнеры



Реклама


Статистика



Приветствую Вас, Гость · RSS

 Подписка на публикации

12.03.2010, 02:09
Главная » Статьи » Разное

Как мы воспринимаем слова при общении

Проверенные опытом и учеными постулаты по поводу человеческого восприятия, взятые из интернета, с комментариями автора.

  • Смысл фраз, состоящих более чем из 10 слов, мозг обычно не воспринимает (не воспринимает сознательно, поэтому такая информация уходит в бессознательное).

  • Фраза, произносимая без паузы дольше 5–6 секунд, перестает осознаваться (и опять уходит в бессознательное, при этом идет повышенная нагрузка на мозг который пробует все варианты разбиения фразы, например две первые буквы, две следующие, три первые, три следующие, на такие фразы слушатель тратит много энергии).

  • Скорость речи не должна превышать 2,5 слов в секунду, иначе смысл ее будет восприниматься плохо (кому плохо, кому хорошо, главное, чтоб скорость речи совпадала со скоростью мышления человека, со скоростью его внутреннего диалога).

  • Мужчина слушает внимательно не более 10–15 секунд, а после начинает думать, что бы ему добавить (очень хороший постулат, чтобы научить жену меньше говорить :))).

  • Человек воспринимает лишь 70% из того, что ему говорят, понимает — 60%, запоминает лишь 10–25% (цифры примерные, усредненные, причем если учитывать и сознательное и бессознательное восприятие).

  • Человек склонен пропускать «мимо ушей» или неверно воспринимать сообщения, к характеру которых он привык (совершенно верно, человек получив сильный якорь, достраивает в голове то, с чем он связан, сознательно и полуавтоматически).

  • Качество речи оказывает существенное влияние на восприятие сообщаемого (качественные характеристики речи работают с невербальной/ бессознательной надстройкой к информации).

  • У большинства людей есть «волшебные» слова, оказывающие возбуждающее воздействие на психику; если ваш собеседник услышит какое-то из них, он может потерять нить разговора (речь идет о так называемых якорях, которые вызывают какую-то связь или реакцию).

  • Для воздействия на чувства человека следует говорить ему преимущественно в левое ухо, для воздействия на логику — в правое (известная истина, связанная с разделением функций мозга по полушариям).

  • Известию, полученному первым, доверяют гораздо больше, чем всем полученным в дальнейшем (этот процесс связан с тем, что именно первое известие и создает новые нейронные связи, а последующие просто его изменяют, для чего требуется большая работа).

  • «Средний» человек помнит не более четверти того, что было сказано ему пару дней назад; память человека способна сохранить до 90% из того, что он делает, 50% — что видит и 10% из того, что слышит (это усредненные данные, рассчитанные на человека с развитым визуальным каналом восприятия, для аудиального или кинестетического будет в точности до наоборот).

  • Лучше всего память работает между 8–12 часами утра и после 9 часов вечера, хуже всего — после обеда; люди, как правило, умнее и расчетливее в 8 часов утра.

  • Лучше всего запоминается последняя часть информации, несколько хуже — первая, тогда как средняя чаще всего забывается (на этой психологии и строятся многие тренинги и книги по ораторскому искусству).

  • Интеллект лучше всего работает, когда человек сидит или когда стоит, и совсем плохо — когда лежит; стоящий человек имеет психологическое преимущество над сидящим (возможно это связанно с тем, что в лежачем положении автоматически начинают включаться и преобладать мозговые волны мечтательности, расслабления).

  • Мужчины больше любят говорить о собственных успехах, чем слушать, женщины — наоборот (лично я это не проверял, но если это правда, то становиться понятным механизм «поделиться успехами» в бизнес-сектах, религиозных организациях).



Наши рекомендации:

Как справиться с кризисом? Он-лайн аудио-тренинг «Антикризис» поможет найти решение и предпринять правильные шаги.

Юр-Клуб - Широкий спектр услуг, в том числе регистрация строительных ООО.





Источник: http://Turkulets.com
Категория: Разное | Добавил: Marilovcev (23.01.2009) | Автор: Александр Туркулец
Просмотров: 668 | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 1
09.02.2009
1. Зарина
спасибо за статью...вспомнила как меня мой босс учил - всегда говори ДОБРЫЙ ДЕНЬ...а приветствие ЗДРАСТВУЙТЕ вызывает у человека ответ на подсознании ДО СВИДАНЬЯ. во так ...ваш сайт у меня уже в закладках wink

Имя *:
Email:
Код *: