Предлагаю для начала, выяснить, кто такой продавец и что отличает хорошего продавца от плохого. Я видел тысячи продавцов и мое субъективное мнение такое, хороший продавец – всесторонне развитый коммуникабельный человек, с желанием зарабатывать и развиваться, владеющий знаниями и навыками продаж и высокой степенью ответственности за собственное будущее и результат работы.

Многие руководители задаются вопросом, как создать успешный торговый отдел? Как заставить продавцов работать? То и дело слышишь – "С кем работать? Одни бездельники вокруг. Как увеличить продажи?"

Речь пойдет о создании эффективного отдела продаж в компании, где уровень продаж зависит от работы продавца. Если вы считаете, что в вашей компании продавец не столь сильно влияет на продажи, можете эту статью не читать, вернетесь к ней, когда решите продавать больше остальных, а пока считайте убытки и продолжайте довольствоваться малым.

Тема увеличения оборотов, доходов без особых вложений в производство актуальна. Именно вложения в обучение персонала — это те оптимальные затраты, которые сегодня необходимы для бизнеса. За счет потенциала мышления самих же работников предприятия и возможен подъем производства или продаж от 20 до 50%

Процесс продаж: звонки, интервью, встречи, предложения, построение взаимосвязи, прослушивание, оформление заказов, преодоление возражений, отказы… Есть много вещей, которые необходимо знать в процессе продаж. Неудивительно, что многие люди чувствуют себя подавленными, когда их просят сделать все это!

Каждому руководителю следует составить свой собственный список ценных качеств продавца. Знакомство с чужим опытом поможет ориентироваться в перечне требуемых характеристик и сформировать собственную точку зрения.

Экспресс-тест. Ответив на предложенные вам вопросы и посчитав баллы, вы, как директор магазина или руководитель торгового предприятия, можете определить, насколько профессионально работают ваши сотрудники в торговом зале фирмы, насколько профессионально они обслуживают клиентов.