В заголовке четко обозначен круг лиц – кому предназначена эта статья. А знать эти техники нужно каждому. Как часто возникает недопонимание между близкими людьми из-за элементарного непроговаривания проблемы! А уж менеджеру по продажам это нужно знать и уметь, как никому другому. Замечали ли вы, что профессиональный менеджер-продажник более удачлив в личной жизни? Грамотно владея техниками слушания и презентации, такому человеку и вне работы легко навести мосты. Он же дипломат. Артист. Врач. Оратор. Стратег. Еще сотни лиц у этого человека. Такая вот интересная профессия.

Эксперт, то есть человек, обладающий широкими знаниями и опытом в той или иной области, всегда вызывает уважение и интерес у людей. Мы стараемся прислушиваться к его мнению и следовать советам, но попутно частенько сетуем, что не нам было суждено достичь таких заоблачных высот знания. Почему же один становится гуру, а другой не поднимается выше уровня любителя? В чём камень преткновения? Лишь в одном – в одержимости.

Неважно кто Вы, каков Ваш опыт и сколько Вы зарабатываете сейчас - продажи, единственный вид деятельности, в котором результат зависит только от Вас. Даже если Вам за 60 и всю жизнь Вы были дворником, потратив определенное время на подготовку, совершение ошибок и исправление их, Вы можете зарабатывать на продажах больше чем миллионы людей, всю жизнь работающих с 9-ти до 17-ти и удовлетворяющих, таким образом потребности своих работодателей, но не свои собственные!

«Никакая другая способность, - говорил Чонси М. Депью, - которой может обладать человек, не даст ему возможность с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить». А если при одной только мысли о предстоящем докладе, переговорах или беседе с руководителем бросает в дрожь, пересыхает во рту, вы краснеете или бледнеете, руки становятся предательски липкими и от страха хочется бежать куда глаза глядят? Вы не такой? Вы бесстрашный оратор и любая аудитория, даже плохо знакомая, вам нипочем? Вы в этом уверены?

Итак, с чего начинаются продажи? Давайте обобщим. Продажи - это общение.

Определение слова "продажа"- это "обмен, при котором обе стороны выигрывают".
Определение слова "общение" - это "обмен идеями или частицами через пространство". Сразу понятно, о чем речь.

Если сравнить эти два определения, то продажи - это частный случай общения. Не более того.