Какие ловушки подстерегают компании, которые уже достигли успеха на рынке. Как избежать подобных ловушек. Какую стратегию работы и взаимоотношений с персоналом надо выстроить, чтобы избежать в компании протекционизма, самоуспокоенности и т.д.

Марк Твен говорил: «Удача стучится хотя бы раз в жизни в дверь каждого человека, но часто бывает, что человек сидит в соседнем кабачке и не слышит её стука». Как же услышать стук своей удачи? Роберт Херболд, консультант по управлению многих крупных компаний, в том числе таких как Microsoft, Procter & Gamble, Dell Computers, Sony и др., считает, что когда компании достигли успеха на рынке, их подстерегают следующие ловушки: они начинают терять чувство осторожности, в них начинает развиваться протекционизм, увеличивается тщеславие, появляется ощущение, что теперь новые успехи появятся сами собой, лишь в силу прежних заслуг. Бизнес-модели, благодаря которым компания достигла на рынке успеха, например когда использовались «партизанский маркетинг», директ-маркетинг, контекстная реклама в Интернете и т.д., нуждаются в дальнейшем совершенствовании, в улучшении и развитии, а топ-менеджерам компании кажется, что и так всё хорошо идёт. Роберт Херболд считает, что такое видимое спокойствие может быть мнимым, на самом деле преуспевает тот, кто никогда не останавливается, кто постоянно в поиске чего-либо нового.

Для того чтобы не попасть в ловушки достижения успеха, специалисты по управлению рекомендуют тем, кто находится у руля компании, следующее:

•       Всегда вовремя понимать, что продукт компании или их услуги устаревают и нужно придумать что-то новое.

•       Следить за тем, чтобы бизнес-процессы компании не стали бы громоздкими, слишком сложными, запутанными, в результате чего рядовые сотрудники не могут принять даже простое решение.

•       Не раздувать штаты, не увеличивать расходы компании – это лишает компанию мобильности, скорости принятия решения.

•       Помнить о необходимости мобилизационного поведения сотрудников, о том, что важно, чтобы все работали в полную силу.

•       Постоянно менять рекламные стратегии. Например, в связи с кризисом очень действенной стала реклама в Интернете, которая малобюджетна, направлена на большую аудиторию, многофункциональна. Это может быть и контекстная реклама, и использование службы Яндекс Директ, при помощи которой всегда можно подсчитать, скольким посетителям Интернета был интересен товар или услуги вашей компании, и т.д.

•       Бороться среди персонала с непоследовательностью, нерешительностью, небрежностью, с внутренними интригами, борьбой за сферы влияния в компании, с самоуспокоенностью.

•       Грамотно подбирать персонал, особенно на ключевые позиции компании.

•       Постоянно совершенствовать профессионализм своих сотрудников, обучая их на различных тренингах.

•       Ставить перед самыми сильными и опытными сотрудниками компании всё время новые и более трудные задачи, потому что закончив один проект, нужно начинать новый. Сильные сотрудники тем и отличаются от остальных, что рутина им неинтересна, они начинают скучать в бездействии.

•       Периодически переставлять менеджеров, чтобы в компании не наблюдался застой – в результате будет новый приток идей, свежий взгляд на прежние проблемы.

Грамотно выстроенная стратегия компании, продумывание психологии взаимоотношений со всем персоналом, начиная с самого верха и заканчивая рядовыми сотрудниками, позволит компании не почивать на лаврах, а двигаться дальше.

Публикация подготовлена для компании SEO complex. При цитировании - активная гиперссылка на http://seo-complex.ru/ - обязательна!