В результате тренинга, участники осознают значимость своей работы в достижении собственных целей и целей компании. Мотивированные на результат менеджеры получают действенные инструменты для увеличения продаж. Большую часть времени участники заняты выполнением различных упражнений, в ходе которых получают необходимые для продаж навыки и делают важные выводы (как известно человека нельзя чему-то научить, он может научиться сам). Профессиональный продавец отличается от дилетанта количеством допущенных в работе с клиентом ошибок, именно поэтому в тренинге используется видеозапись деловых и ролевых игр, с последующим анализом ошибок (люди не воспринимают критику, поэтому для осознания ошибок участники имеют возможность посмотреть на себя со стороны и сделать соответствующие выводы).

Основная цель тренинга:

Выработать у участников ответственность за собственный результат, ознакомиться и отработать основные навыки работы с клиентом, дать участникам возможность осознать ошибки и определить методы их исправления, сформировать целостную личность мастера продаж с четкой направленностью на высокий уровень продаж. 

Основные задачи тренинга:

• Вместе с участниками определить основное назначение работы менеджера

• Выработать уважение к своей работе

• Отработать различные приемы установления доверительных отношений с различными типами клиентов

• Научить собирать информацию о клиенте

• Отработать навыки презентации товара клиенту на основе выгод и эмоций
  

• Ознакомить участников со способами закрытия продажи с сомневающимся клиентом

• Определить природу возникновения возражений

• Отработать навыки работы с возражениями клиента

• Ознакомить с методом уверенного управления ситуацией на основе желаний клиента

• Отработать навыки общения с клиентом по телефону

• Определить способы управления собственными эмоциями и эмоциональным состоянием клиента

Продолжительность тренинга:

Тренинг рассчитан на 2/3 дня 
Продолжительность каждого дня – 9 часов (с 10.00 до 19.00).
Общая продолжительность тренинга 18/24 часов(а).
Предусмотрены перерывы: обеденный 1 час, два перерыва по 15 минут до и после обеда.

Тренинг проходит в специально подготовленном для тренингов помещении в центре Харькова. 
Во время работы с группой используются минилекции, модеративные техники, фасилитации, отработка практических навыков с записью на видео и анализом ошибок, ролевые игры, разминки и упражнения различной направленности, мозговые штурмы, домашнее задание.

В стоимость тренинга входят:

Работа тренера, аренда зала, полноценный обед в кафе для участников, кофе-паузы, методический материал, сертификат о прохождении тренинга, посттренинговая консультация, подарки для участников.

Подать заявку на участие